Termos de Uso
Vigência: 28 de abril de 2026
1. O que é o PivôOS
O PivôOS é um sistema SaaS (software como serviço) de gestão para oficinas mecânicas. Oferecemos ferramentas para ordens de serviço, clientes, veículos, estoque, cobranças e relatórios — tudo em um só lugar, acessível de qualquer dispositivo.
O serviço é fornecido por Rogério Brito (CPF/CNPJ a definir). Em caso de dúvidas, veja a seção 9 para contato.
2. Como funciona o trial
Todo novo cadastro tem acesso gratuito por 30 dias. Nenhum cartão é exigido para começar — basta criar sua conta e usar.
Após o trial, é necessário escolher um plano pago para continuar usando o sistema. Se você não escolher um plano, o acesso fica suspenso — mas seus dados permanecem disponíveis por mais 30 dias para que você possa exportar tudo antes de sair.
3. Pagamento e cancelamento
Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente via cartão de crédito ou Pix. A cobrança ocorre no início de cada período.
Você pode cancelar a qualquer momento — sem multa e sem fidelidade. Para cancelamentos feitos dentro do primeiro mês, oferecemos reembolso proporcional aos dias não utilizados.
4. O que você pode fazer
- ✓Usar o sistema para gerenciar sua oficina.
- ✓Exportar seus dados a qualquer momento em CSV ou Excel.
- ✓Convidar colaboradores conforme o limite do seu plano.
- ✓Personalizar o sistema com o nome e logotipo da sua oficina.
5. O que não pode fazer
- ✗Revender ou sublicenciar o acesso ao sistema para terceiros.
- ✗Fazer engenharia reversa, descompilar ou copiar o código.
- ✗Usar o sistema para fins ilegais ou fraudulentos.
- ✗Enviar spam ou conteúdo malicioso através da plataforma.
6. Disponibilidade
Nossa meta é de 99,5% de uptime mensal. Manutenções programadas são avisadas com pelo menos 24 horas de antecedência por email e/ou banner no sistema.
Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Em caso de interrupções não planejadas, comunicaremos pelo canal de status assim que possível.
7. Encerramento de conta
Você pode deletar sua conta a qualquer momento em Configurações → Meu Perfil.
Após a exclusão, seus dados são removidos definitivamente em até 30 dias. Backups automáticos de sistema podem reter cópias por até 7 dias adicionais por razões técnicas — após isso, são excluídos automaticamente.
8. Mudanças nos termos
Para mudanças significativas nestes termos, avisaremos por email com pelo menos 15 dias de antecedência. Ajustes menores (como correções de texto) podem ocorrer sem aviso prévio.
Continuar usando o sistema após a nova data de vigência indica que você aceitou os termos atualizados.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente: