Política de Privacidade

Vigência: 28 de abril de 2026

1. Quais dados coletamos

Dados de conta

Nome, email e telefone que você informa ao se cadastrar.

Dados da oficina

Nome, endereço, CNPJ e logo — preenchidos no onboarding.

Dados operacionais

Ordens de serviço, clientes, veículos, cobranças e qualquer outra informação que você insere no sistema. Esses dados são seus — você os controla.

Dados técnicos

Endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para fins de segurança.

2. Para que usamos

  • ·Operar e melhorar continuamente o sistema.
  • ·Enviar notificações do sistema — sem marketing não solicitado.
  • ·Prestar suporte ao cliente quando você nos contatar.
  • ·Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os parceiros de infraestrutura necessários para operar o serviço:

SupabaseBanco de dados e autenticação — servidores nos EUA, certificado SOC 2.
VercelHospedagem da aplicação — servidores nos EUA, certificado SOC 2.

Nenhum dado é vendido a terceiros. Nunca.

4. Por quanto tempo guardamos

Dados de conta e operacionaisEnquanto a conta existir + 30 dias após exclusão.
Logs técnicos90 dias.
Backups automáticos7 dias — então excluídos automaticamente.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

Ver seus dados/configuracoes
Exportar seus dados/exportar
Deletar sua conta/configuracoes

Para outras solicitações, escreva para contato@pivoos.com. Respondemos em até 5 dias úteis.

6. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Sem cookies de rastreamento, analytics de terceiros ou publicidade.

7. Segurança

🔒Dados criptografados em trânsito via HTTPS (TLS 1.3).
🔒Dados em repouso criptografados pela infraestrutura Supabase.
🔒Autenticação gerenciada pelo Supabase Auth.
🔒Acesso restrito por política de segurança em linha (RLS) no banco de dados.

8. Contato DPO

Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e dúvidas sobre privacidade:

contato@pivoos.com